Logo Polo Cecri

Valorizzare il middle management per governare il cambiamento nel sistema sanitario

3.19.5

Valorizzare il middle management per governare il cambiamento nel sistema sanitario

Valorizzare il middle management per governare il cambiamento nel sistema sanitario

Responsabile del Polo

Coordinatori del Progetto

ABSTRACT

L’OPI di Roma, il Comitato Infermieri Dirigenti del Lazio (CID Lazio) e il Coordinamento Caposala del Lazio (LIC), attraverso questo corso intendono affermare l’importanza di investire sui ruoli di middle management ai diversi livelli, al fine di riuscire a governare e guidare con competenza e responsabilità il SSR verso le sfide future della sostenibilità e della gestione dei nuovi scenari demografici ed epidemiologici.

Il corso vuole offrire a tutti i professionisti che lo frequenteranno informazioni specifiche ed operative relative al middle management, in base anche alla normativa vigente.

La formazione realizzata durante il corso sarà di tipo interattivo e di ricerca per affrontare i contesti narrativi, al fine di consentire ai discenti di partecipare alle diverse forme di apprendimento proposte e trarne significati coerenti per le proprie competenze professionali.

Il corso pone il ruolo del middle management al centro del percorso formativo e ne valorizza la prassi quotidiana, rispettando i tempi di apprendimento delle persone e favorendo momenti di confronto e di costruzione condivisa di elementi della conoscenza.

BACKGROUND

Il Sistema sanitario regionale (SSR) in questi dieci anni di Piano di Rientro ha affrontato un periodo difficile in cui la Regione, le Aziende e tutti i Professionisti, hanno contribuito a portare la sanità laziale fuori dal dissesto economico-finanziario, rendendola performante e sostenibile. La crisi del SSR è stata anche un’opportunità per ripensare il modo di fare le cose, reingegnerizzando l’organizzazione e riducendo sprechi e inefficienze nell’assistenza sanitaria. I cambiamenti hanno prodotto trasformazioni nella programmazione: aziende sempre più grandi, l’organizzazione dei servizi sanitari secondo una logica patient-centred, il governo dei costi, la gestione delle risorse nell’ottica dell’appropriatezza, la valutazione della qualità̀ e degli esiti delle cure, ponendo attenzione alla accountability ed alla customer experience.

Per consolidare i risultati raggiunti nell’organizzazione e per contribuire allo sviluppo futuro del SSR, il sistema deve tornare ad investire in primis sul capitale professionale e sullo skill-mix necessario per rispondere alla prospettiva della continuità, della multidisciplinarietà degli interventi, della personalizzazione delle cure e della condivisione delle informazioni. In questo contesto il management deve essere in grado di governare il cambiamento, motivando e valorizzando il personale, in particolare il middle management, recuperando la visione strategica e dialogando con tutti gli stakeholder interni ed esterni, all’interno di un unico disegno regionale.

OBIETTIVI DI PROGETTO

Obiettivi generali

 

Finalità del corso è quella di approfondire, in una logica integrata, modelli, metodologie e strumenti gestionali necessari ai ruoli di middle management per operare con efficacia ed efficienza nelle organizzazioni sanitarie attraverso un maggiore coinvolgimento nelle decisioni e responsabilizzazione sui risultati.

 

Obiettivi specifici

 

Il corso intende:

 

  • Trasferire ai partecipanti le conoscenze relative al funzionamento del sistema aziendale in relazione al Sistema Sanitario, al fine di comprendere i cambiamenti in atto, analizzando modelli e dinamiche di funzionamento organizzativo aziendale con particolare riferimento al tema della progettazione organizzativa e ai meccanismi di coordinamento e integrazione tra le diverse unità organizzative;
  • Fornire una visione d’insieme sull’assetto organizzativo aziendale, sul sistema amministrativo/ contabile, sul ciclo della performance; sulle normative e i regolamenti in tema di responsabilità, anticorruzione, trasparenza e privacy, trattamento dei dati;
  • Orientare ad una consapevolezza del ruolo strategico del middle management nell’implementazione del cambiamento nei servizi sanitari, quale presupposto per il riconoscimento e il coinvolgimento da parte della direzione aziendale.

 

Destinatari

Il corso è rivolto ai ruoli di coordinamento che di fatto svolgono funzioni di middle management nel SSR del Lazio.

METODOLOGIA

Programma e Struttura

 

Il corso, della durata di 11 giornate e 88 ore di formazione, è accreditato ECM e si articola in 14 moduli di 4/8 ore di didattica (lezioni, lavori di gruppo, esercitazioni sull’uso di strumenti di lavoro, discussione di casi), alla quale collaborano 4 tutor. È prevista l’elaborazione di un Project Work da presentare e discutere al termine del percorso.

 

Requisiti richiesti dal committente

 

  • Il Comitato Scientifico e i docenti hanno conoscenze ed esperienze specifiche riguardanti l’utilizzo degli strumenti e l’applicazione delle metodologie proposte.
  • Il corso di formazione e la ricerca, in ogni fase, sono condotti nel rispetto dei principi deontologici ed etici.

Gli obiettivi formativi sono coerenti con la mission del Centro di Eccellenza e del Polo per la Formazione dei Ricercatori.

RISULTATI ATTESI

L’aumentato interesse alla figura del middle management lo pone nella struttura aziendale come un punto strategico dove può agire e influenzare nella sua posizione eventuali prese di decisioni.

Tale aumentato interesse si può verificare con i seguenti indicatori:

  • Aumento della consapevolezza del processo decisionale a livello del middle management
  • Aumento della leadership del middle management

BIBLIOGRAFIA

  1. Allan, E. (2017). Community nursing middle management: ‘Dealing with different people in different time zones on both sides’. British Journal of Community Nursing, 22(9), 448-457.
  1. Spencer, C., & McLaren, S. (2017). Empowerment in nurse leader groups in middle management: a quantitative comparative investigation. Journal of Clinical Nursing, 26(1-2), 266-279.
  1. Henderson, A., Burmeister, L., Schoonbeek, S., Ossenberg, C., & Gneilding, J. (2014). Impact of engaging middle management in practice interventions on staff support and learning culture: a quasi‐experimental design. Journal of Nursing Management, 22(8), 995-1004.
  1. Savič, B. S., & Robida, A. (2013). Capacity of middle management in health-care organizations for working with people—the case of Slovenian hospitals. Human Resources for Health, 11(1), 18.
  1. Kontio, E., LUNDGREN-LAINE, H. E. L. J. Ä., Kontio, J., Korvenranta, H., & SALANTERÄ, S. (2013). Information utilization in tactical decision making of middle management health managers. CIN: Computers, Informatics, Nursing, 31(1), 9-16.
  1. Regan, L. C., & Rodriguez, L. (2011). Nurse empowerment from a middle-management perspective: nurse managers' and assistant nurse managers' workplace empowerment views. The Permanente Journal, 15(1), e101.
  1. Hewison, A. (2006). Middle management and nursing. Journal of Nursing Management, 14(1), 1-4.
  1. Boll, M. L. (1990). Middle-Management in Nursing. Nursing Management, 21(2), 54-55.
  1. Owens, W. J. (1972). Middle management training. Nursing Times, 68(48), 1530.

Contattaci

La Segreteria del Centro di Eccellenza è a tua disposizione per domande e approfondimenti

loading spinner